سياسات زيّا
عمولة المنصة
عمولة زيّا موحّدة لكل المحلات: 10٪ من سعر القطع. الزبونة تدفع لحساب زيّا، ثم يُحوَّل صافي المحل بعد خصم العمولة، وحينها فقط يبدأ التجهيز والشحن.
الظهور على المنصة
طلب انضمام المحل أو شركة الشحن أو المندوب يصل إلى صاحب المنصة. يمكنه القبول أو الرفض أو إخفاء أي محل أو شريك شحن عن الموقع في أي وقت.
الشحن والإرجاع
الشحن حسب الشركة التي تختارها الزبونة. لا تُعايَن القطعة أمام المندوب؛ أي عيب يُبلَّغ لزيّا بالصور أو الفيديو.